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光大水务(济南)有限公司科协开展“百名专家进百企”活动

long8.vip:2018-09-04   来源:济南科协   作者:王明磊   浏览次数:357

  2018年8月是光大水务(济南)有限公司的第十三届“科技月”,为增强员工的自身素质和综合能力,完善公司教育基地接待规范,公司科协结合济南市科协“百名专家进百企”活动,于8月28日特邀山东女子学院旅游管理教研室主任刘莹开展“员工商务礼仪规范与形象塑造”的专题培训。公司副总经理孙子惠、总经理助理董辉及公司各厂各部门近90名管理人员参加了此次培训。

  培训会上刘莹讲述了商务礼仪在企业文化和企业实际沟通中的作用,介绍了商务人员的形象礼仪、仪态礼仪、商务接待服务礼仪及接待人员语言及风俗礼仪等,并指导大家如何恰当地使用这些商用礼仪。刘莹不但亲自示范礼仪规范,还邀请现场培训人员上台进行礼仪展示和示范,培训氛围十分生动活泼。

  商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造良好的企业形象,提高顾客满意度和美誉度,而且能够提升企业社会效益。通过此次培训,增进了员工对商务礼仪和商务形象的认识,提升了员工的综合素养。在今后的工作中,公司科协将把培训内容积极融入到日常工作中,有力推动公司对标发展,不断提升企业的良好形象。

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光大水务(济南)有限公司科协开展“百名专家进百企”活动

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培训现场



编辑:刘宏涛  审核:谢荔